Những sai lầm khiến công ty bảo hiểm từ chối bồi thường cho bạn

Bạn cứ nghĩ bản thân mua bảo hiểm ô tô thì yên tâm bảo hiểm sẽ chi trả tất cả những rủi ro của bạn. Nhưng thực tế, bảo hiểm ô tô chỉ chi trả bồi thường cho những trường hợp có trong hợp đồng bảo hiểm. Dưới đây là những lầm tưởng làm bạn vừa “đau đầu” vừa “đau ví”.

Chỉ tham gia bảo hiểm ô tô là được “bao tất”

Một số người cứ nhầm tưởng mua bảo hiểm ô tô cả trách nhiệm dân sự và tự nguyện thì mọi trường hợp rủi ro sẽ được bảo hiểm chi trả, thực tế, không phải vậy. Bảo hiểm chỉ chi trả trong những trường hợp dưới đây:

• Đâm, va (bao gồm cả va chạm với vật thể khác ngoài xe cơ giới), lật, đổ, chìm, rơi toàn bộ xe, bị các vật thể khác rơi vào.
• Hỏa hoạn, cháy, nổ.
• Những tai họa bất khả kháng do thiên nhiên (Bao gồm nhưng không giới hạn bão, lũ, lụt, sét đánh, giông tố, động đất, sụt lở, sóng thần…).
• Mất toàn bộ xe do trộm, cướp.
• Hành vi ác ý, cố tình phá hoại (loại trừ hành vi ác ý, cố tình phá hoại của chủ xe/đại diện hợp pháp của chủ xe/người được bảo hiểm/lái xe/người được giao sử dụng chiếc xe đó).

Những trường hợp khác sẽ không được bồi thường từ phía bảo hiểm nếu xe bạn bị hư hỏng

Ví dụ như trường hợp xe bạn bị xẹp lốp, nhưng bạn cứ cho xe tiếp tục chạy làm xe bị hư luôn cả ruột lẫn vỏ xe, thì phần trách nhiệm này không thuộc về đơn vị cung cấp bảo hiểm cho bạn.

Một ví dụ khác, nếu bạn đi trong đường ngập nước, bánh xe không thể vượt qua được vũng nước lầy. Nếu bạn cố gắng khởi động động cơ làm xe chết máy, thì phần động cơ của máy bị hư hỏng không nằm trong phận sự bắt buộc bồi thường của bảo hiểm.

xe chết máy do cố tình khởi động máy qua vũng nước

Mặc khác, nếu trường hợp thiệt hại của chủ xe như hư hỏng máy móc, thân xe hoàn toàn thuộc về lỗi của bên thứ ba. Có nghĩa là chủ xe phải yêu cầu bên thứ ba bồi thường cho bạn. Hoặc thế quyền cho đơn vị bảo hiểm thu hồi từ bên thứ ba.

Không thông báo khi sự cố xảy ra hoặc cố ý bỏ chạy

Trong trường hợp bạn gây tai nạn cho người khác nhưng cố ý trốn tránh trách nhiệm, bỏ trốn hoặc không thông báo cho bên bảo hiểm xác minh tai nạn thì phần bảo hiểm bồi thường cho bên thứ ba này bạn phải tự mình chi trả hết mà không có một quyền lợi bảo hiểm đóng góp nào.

Trong trường hợp xảy ra tai nạn, bạn phải thông báo cho hotline nằm trên mặt thẻ có đóng dấu để yêu cầu đơn vị xác minh hiện trường nhằm đảm bảo quyền lợi bảo hiểm tối đa được chi trả của bạn.

Xe đi bảo dưỡng định kỳ

Trong trường hợp bạn đem xe mình đi bảo dưỡng định kỳ tức là chuyện này nằm trong kế hoạch tính trước của bạn. Xe bạn cũng không có bất cứ một tác động gây tổn hại cần bồi đắp, sửa chữa nào. Trong trường hợp bảo dưỡng định kỳ này, công ty bảo hiểm sẽ từ chối bồi thường bảo hiểm cho bạn chi phí bảo dưỡng xe.

Giấy phép lái xe không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra va quẹt, tai nạn mà giấy phép lái xe của bạn không hợp lệ, hoặc bị tịch thu có thời hạn và không có thời hạn thì vẫn được tính là không có giấy phép lái xe. Trong trường hợp này, dù bạn có bị thiệt hại không do lỗi của bạn vẫn không được chi trả bảo hiểm trực tiếp hoặc bảo hiểm thế quyền từ phía công ty bảo hiểm của phương tiện đâm vào bạn.

Nhầm lẫn các điều khoản của hợp đồng bảo hiểm

Trong điều luật của bảo hiểm ô tô, có nhiều quyền lợi bổ sung như khấu hao thay mới, sửa chữa gara tự chọn, bảo hiểm thủy kích, bảo hiểm cháy nổ, bảo hiểm mất cắp,..Nếu bạn chỉ đăng ký một hoặc một vài quyền lợi trong gói này, đến khi có những sự cố khác nằm ngoài quyền lợi bảo hiểm đăng ký, bạn sẽ không được chi trả bồi thường.

Mua bảo hiểm quyền lợi nào sẽ nhân được bồi thường bảo hiểm quyền lợi đó

Ví dụ như bạn mua bảo hiểm ô tô có quyền lợi bổ sung là bảo hiểm cháy nổ thôi thì khi bạn bị mất cắp ô tô, công ty bảo hiểm không có nghĩa vụ chi trả quyền lợi mất cắp cho bạn

Bảo hiểm thủy kích chỉ bao gồm hư hỏng máy móc trên xe 

Một ví dụ khác, bảo hiểm thủy kích ở đây chỉ bao gồm chi trả chi phí cho vấn đề nước tràn vào làm ngập, hỏng các máy móc của ô tô, còn trường hợp ô tô bị ngập nước và hư hỏng nội thất bên trong ô tô thì sẽ không được bảo hiểm.

Không áp dụng bồi thường cho phần nội thất bên trong xe

Trên đây là những trường hợp mà bảo hiểm ô tô từ chối bồi thường cho khách hàng ngay cả khi khách hàng đã đăng ký bảo hiểm ô tô. Để không nhận thức sai lầm là mua bảo hiểm ô tô thì sẽ được chi trả tất cả những chi phí liên quan đến ô tô bạn nên tìm hiểu rõ những điều khoản cũng như quyền lợi bổ sung từng gói để có những quyết định về gói bảo hiểm phù hợp với nhu cầu mong muốn.

Dưới đây là thủ tục bồi thường bảo hiểm ô tô khi có sự cố bồi thường phát sinh