Tại sao người Việt Nam phải bình tĩnh trước hashtag #ApologizeToVietNam

Hiện tại, có lẽ mọi chuyện sắp lắng xuống, hashtag #ApologizeToVietNam không còn đứng đầu top tìm kiếm trên mạng như những ngày qua. Bên cạnh công tác phòng chống dịch virus corona thì những xung đột và tranh cãi của một bộ phận cư dân Việt Nam và Hàn Quốc về sự việc 20 du khách Hàn Quốc bị đối xử “không tốt” tại khu cách ly trong 2 ngày 24-25/2 vừa qua. Chúng ta đừng vội kích động, phân tích một chút sẽ có nhiều nút thắt được gỡ.

Một vài lý do khiến vấn đề trên xảy đến, không quy chụp cả lũ. Nhưng nếu đứng ở góc độ khách quan, có thể bạn có thể “cảm thông” hơn cho những thông tin bị “giam cầm” , bị “đối xử tệ bạc” và những phẫn nộ của chúng ta trong những ngày vừa qua.

Bị sốc vì vừa đến nơi đã bị dẫn đi cách ly

Đầu tiên là phải kể đến tâm trạng của những du khách Hàn Quốc khi đến Việt Nam. Lúc đầu chính là háo hức cho một chuyến đi được dự đoán sẽ gặt hái nhiều thú vị và trải nghiệm từ một đất nước có bờ biển dài cùng thành phố được mệnh danh là “Thành phố đáng sống nhất Việt Nam”. 

Thế nhựng những du khách Hàn Quốc ngay lập tức có lệnh phải cách ly tập thể vì đến từ vùng tâm dịch Daegu. Từ hy vọng có một chuyến du lịch ao ước chuyển thành phải cách ly tập thể sẽ tạo ra tâm thế chống đối của du khách. Tâm lý đã không tốt thì hành động kéo theo sẽ lệch chuẩn.

Không có triệu chứng bệnh nhưng phải cách ly ở bệnh viện

Một điểm khá quan trọng và nhạy cảm là cả 22 người đều không có triệu chứng dương tính với bệnh. Vậy nên, việc tự dưng phải chịu thời gian cách ly trong bệnh viện thay vì được vui chơi theo kế hoạch sẽ là một thất vọng rất lớn. Xin đính chính lại một chút là ban đầu các du khách có thể cách ly tại khách sạn nhưng vì chần chờ quá lâu nên khách sạn không còn đồng ý cho cách ly tại đấy.

Một nguyên nhân khác là khách sạn sẽ không có đủ các trang thiết bị y tế phục vụ cho những trường hợp bất trắc có thể xảy đến như một vị khách bất ngờ có biểu hiện với corona thì diện cần phải cách ly sẽ tăng lên đến một con số khá lớn. Ở đây, có thể thấy sự hợp lý trong cách bố trí những du khách phải đến ở bệnh viện thay vì khách sạn như dự tính ban đầu. 

Có sự bất đồng về ngôn ngữ trong nguyên nhân tạo nên hashtag #ApologizeToVietNam

Có thể nhận thấy trong video có những sự lo lắng và hơi hoang mang của những du khách được phỏng vấn. Sự bất đồng về ngôn ngữ có thể gây ảnh hưởng không nhỏ đến những tin tức cần truyền đạt hay những thông tin cần nắm bắt của những du khách và bên đại diện hay đội ngũ y bác sĩ của chúng ta. Đây là yếu tố quan trọng trong việc nắm bắt và gắn kết sợi dây là mối quan hệ giữa các bên.

Điều đó, chắc chắn đã không được thực hiện tốt. Và một khi tâm trạng không tốt thì chắc chắn không mấy ai có thể suy nghĩ và hành động theo xu hướng tích cực được. Những lời nói có thể rất nhất thời trong thời điểm ấy, nếu sự việc đợi thêm 2,3 ngày thì mọi chuyện có lẽ đã khác.

Cú sốc văn hóa về cơ sở vật chất 

Quá quen với việc sử dụng những tiện ích cùng với cơ sở vật chất hàng đầu thế giới, du khách Hàn Quốc đã áp đặt điều đó vào Việt Nam. Cuối cùng họ kết luận cơ sở vật chất ở Việt Nam là nghèo nàn, nhà vệ sinh không thể đi được. Điều này chứng minh rất rõ những du khách chỉ là người nép lũy tre làng, nên cứ tưởng ở đâu cũng được phục vụ giống như thế. Hầu hết những du khách đều nằm trong độ tuổi 50-60, có thể nói là họ không thể có cái nhìn bao quát như giới trẻ chúng ta ở hiện tại. 

Tuy vậy có sự chênh lệch không nhỏ giữa suất ăn Việt Nam và Hàn Quốc trong những ngày cách ly bệnh dịch

Nhưng vấn đề thực chất được nổi lên là cả người Hàn và người Việt, mà có thể nói là giới trẻ Hàn và giới trẻ Việt Nam, những người sử dụng và cập nhật thông tin về các mạng xã hội nhanh nhất vẫn là những người “tích cực” nhất với chiến tuyến đẩy và nhận hashtag #ApologizeToVietNam. 

Đây chính là vấn đề then chốt cho #ApologizeToVietNam, sự đưa tin phiến diện và một chiều của đài YTN News

Không có bất kỳ một sự xác nhận nào, thông tin của đài  YTN News với tựa đề “20 Công dân bị cách ly ở Đà Nẵng… Bị nhốt và giam cầm trong khu bệnh” mới chính là ngòi nổ cho vấn đề tranh cãi chưa có hồi kết về món ăn và cả một nền văn hóa bị “lăng mạ”. Công dân có lòng tự tôn dân tộc cao như Việt Nam với công dân có lòng tự tôn giống nòi không kém của Hàn Quốc vì “mẩu bánh mì” mà trở nên khẩu chiến.

Nguyên nhân chủ chốt là do ý kiến phiến diện từ nhà đài của Hàn Quốc

Bạn nghĩ mà xem, có phải vừa nghe tin bánh mì của Việt Nam bị coi thường trong mắt cư dân quốc tế thì chúng ta đã sừng cộ lên mặc dù là chưa tìm hiểu xem chuyện gì đang xảy ra đúng không. Những cư dân Hàn Quốc cũng vậy, chỉ cần là nghe nói cư dân và đồng bào mình bị “giam cầm” và đối xử không công bằng, phản ứng đầu tiên của họ là chống đối trước và tìm hiểu nguyên nhân sau.

Phần lớn vấn đề #ApologizeToVietNam đến từ sự đay nghiến của cả 2 bên không hồi kết

Có thể thấy cư dân Hàn Quốc bị dắt mũi bởi một cái tựa đề và không hề soi xét trước tình hình thực tế hiện tại đã có những lời lẽ thực sự nặng nề đối với chúng ta. Tôi có thể dẫn chứng một số bình luận như sau:“Chuyện này đáng bị lên án toàn thế giới”, ““Người Hàn Quốc giờ bị đối xử quá tệ ở nước ngoài rồi”, “Như mọi người đã thấy trong bản tin, môi trường vật chất ở đây thật nghèo nàn”,”Người Hàn hãy nhớ tình huống hôm nay, chúng ta phải trừng phạt họ sau dịch corona này”.

Sự thật là sự kiện này bùng nổ ngay cả khi những du khách được đưa trở lại Hàn Quốc, thậm chí đã có 2 trong số 22 người xin ở lại để được cách ly theo dõi. Điều này cho thấy không phải 100% du khách cảm thấy bị đối xử tệ hại trong tình huống này. Ý kiến khách quan chắc chắn là sẽ có người này người kia, nhưng nhà đài lại muốn tình huống này lái đi theo hướng tiêu cực thay vì “mát tay” xuôi đò. 

Và chính sự tranh cãi của cả 2 bên đã đẩy #ApologizeToVietNam lên top 1 hot search xứ Kim Chi. Sau khi nắm bắt tình hình, không ít những người sử dụng mạng xã hội Hàn Quốc lên tiếng xin lỗi về sự việc diễn ra quá nhanh và quá sức bất ngờ cũng như những phản ứng không tốt của một bộ phận người chưa nắm rõ đầu đuôi câu chuyện mà đã sẵn sàng “bảo vệ” những đồng bào bị giam cầm.

Tạm kết cho vấn đề trên

Sự thật là #ApologizeToVietNam là một nỗi tiếc nuối khá lớn của chúng ta và cả Hàn Quốc trong công cuộc xây dựng mối quan hệ bạn bè tốt đẹp giữa hai bên. Dù cho thế nào, sự nhạy cảm quá mức của cư dân Hàn Quốc trước sự đưa tin nóng vội của nhà đài YTN News cũng đã châm ngòi nổ. Và dường như chúng ta đang có sự áp đảo nhất định từ những lập luận và cả sự ủng hộ của bạn bè thế giới.

Chúng ta đã không sai, nhưng nếu như vừa không sai vừa bao dung và có cái nhìn bao quát toàn cục hơn, chúng ta sẽ là những người công dân Việt Nam tuyệt vời đối với bản thân của chúng ta, đối với cả con mắt của cư dân quốc tế. Và cuối cùng là chúng ta nên tập trung vào vấn đề quan trọng nhất. Toàn cầu chống dịch virus corona trước.

Bài viết sẽ khó tránh khỏi những vướng mắc và gây tranh cãi giữa các quan điểm khác nhau. Hy vọng nhận được sự đóng góp ý kiến từ mọi người để bài viết được thêm hoàn thiện hơn.